Formulário de Reserva

Nestas condições, “A Agência” é Norton & Mackenzie II-Administração de Propriedades, Lda. “A Unidade” é a propriedade disponível para ocupação. “O Edifício” é o edifício onde se situa a unidade. “O Dono” é o proprietário da unidade. “O Cliente” é a pessoa ou pessoas que reservam a unidade para férias através da Agência. “O Período” é o período de tempo concordado entre a Agência e o Cliente para ocupação da Unidade. O contrato de arrendamento é realizado entre o cliente e o dono. A agência actua meramente como agente do dono.

A Unidade é ocupada pelo Cliente e pelo seu grupo única e exclusivamente para férias conforme os termos do artº1095 do Código Civil Português e o Cliente reconhece que a locação concedida pelo presente contrato é para o período acordado, não é um contrato de arrendamento assegurado e que nenhum contrato de arrendamento legal periódico surge quando este termina.

O Cliente perde, sem compensação, o seu direito a ocupar a Unidade em caso de (a) pessoas ou animais não identificados no formulário de reserva ocupem a Unidade (b) pessoas ou animais sejam entretidos na Unidade sem expressa autorização do Dono ou Agência (c) qualquer actividade que possa causar ruído excessivo, distúrbios ou danos. Nem poderá o cliente fazer ou permitir que sejam feitas acções que possam pôr em perigo ou aumentar o custo da apólice de seguro da Unidade ou do Edifício, ou que possam tornar nulo ou anulável tal apólice.

No final do período, o Cliente deve deixar a Unidade e seu mobiliário, utensílios, acessórios e todos os outros conteúdos, no mesmo estado de conservação, limpeza e ordem em que foram encontrados no início do período. Qualquer quebra, perda ou danos ocorridos durante o período deve ser imediatamente comunicado pelo Cliente à Agência. A Agência tem o direito de cobrar o custo de reparação ou substituição do bem ou de deduzir tais quantias de qualquer caução paga pelo Cliente.

O Dono ou representante da Agência pode, em qualquer momento, entrar na Unidade para analisar o seu estado e condição dos seus móveis, utensílios e conteúdos.

A Agência declina qualquer responsabilidade por danos pessoais causados a pessoas, perdas ou danos na Unidade ou por outros assuntos sobre os quais a Agência não tem controlo.

Embora todo o esforço seja feito para assegurar que as declarações, descrições e informações sobre a Unidade sejam correctas e que a Unidade esteja disponível para o Cliente como combinado, a Agência não se responsabiliza se a Unidade não corresponder às expectativas do Cliente. Antes de assinar o contrato, o Cliente deve assegurar-se de que a Unidade escolhida é apropriada para todos os membros do seu grupo.

Todas as reservas devem ser acompanhadas de 25% do valor total da reserva assim como de pagamento por inteiro de quaisquer itens extra solicitados. Logo que a reserva seja feita pelo Cliente este é responsável pelo pagamento do valor restante, pagamento este que deverá ser efectuado 8 semanas antes do início do período. Se a reserva fôr feita no prazo de oito semanas do início do período, a mesma deverá ser acompanhada de pagamento integral.

Por favor note que apenas aceitamos pagamentos em euros, todos os preços cotados em outras moedas são apenas para fins informativos e podem não reflectir com precisão as taxas de conversão actuais. Aconselhamos o Cliente a verificar as taxas de conversão actuais para uma comparação precisa antes de reservar.

Se o Cliente desejar cancelar e o fizer pelo menos 60 dias antes do check-in receberá de volta 100% do montante que pagou. Se cancelar entre 30 e 60 dias antes do check-in, receberá de volta 50%. Caso contrário, não receberá qualquer reembolso.

A Agência reserva-se ao direito de cobrar uma taxa de administração sobre quaisquer alterações feitas à reserva após a confirmação da mesma já emitida pela Agência (recebida ou não pelo cliente). Em qualquer caso, qualquer alteração feita no prazo de oito semanas do início do período será sujeito a uma taxa de administração mínima de 25,00 €.

O Cliente não deve chegar antes das 16h00 no primeiro dia do período e não deve abandonar a Unidade depois das 10h00 no último dia do período. Caso o Cliente não possa chegar no primeiro dia do período deverá ocupar a Unidade até ao meio dia do dia seguinte. Se tal não ocorrer a reserva é considerada cancelada e aplicar-se-á a Condição nº 6.

No caso da Unidade se tornar indisponível devido a circunstâncias fora do controle da Agência, a Agência fará todos os esforços para encontrar alojamento alternativo adequado ou reembolsará todos os montantes pagos pelo Cliente.

A Agência e o Dono reservam-se ao direito e sem aviso prévio de alterar e/ou retirar informação sobre as instalações e comodidades anunciadas ou disponíveis quando necessário devido a reparações, manutenção, condições meteorológicas e outras circunstâncias alheias à sua vontade.

Nenhuma responsabilidade pode ser aceite em caso de falha de abastecimento de serviços públicos ou privados incluindo fornecimento de electricidade e àgua, dentro ou fora do Edifício ou Unidade, TV via satélite, disponibilidade de canais e outras comodidades fora do controlo da Agência. Deverá ser considerado algum tempo para reparação/rectificação do problema. Isto também se aplica aos aparelhos eléctricos e de ar condicionado e ao tempo necessário para a obtenção de peças de reposição. Fins-de-semana e feriados devem ser tomados em consideração.

O Dono exige que o Cliente pague uma caução no valor de 300 € ou 500 € por apartamento ou moradia, respectivamente, sendo esta devida com o pagamento final e servirá para cobrir eventuais danos ou quebras que possam ocorrer na Unidade durante o período. Este valor será devolvido na totalidade 14 dias após o final do período se se verificar que tudo está em ordem, ou então a diferença após rectificação das reparações necessárias.

Por favor note que todas as nossas propriedades são “Não-fumadores”. Caso seja detectado que o Cliente fumou na Unidade será deduzido da caução o custo da limpeza e erradicação de cheiros.

No caso de haver uma queixa relativa à Unidade, o assunto deve ser discutido imediatamente entre o Cliente e a Agência. A Agência lamenta, não poder lidar com reclamações após o cliente ter saído da Unidade e regressado a casa.

Não são aceites reservas por pessoas com idade inferior a 25 anos.

O contrato será regido unicamente pelas condições de negócio e será sujeito às leis de Portugal.